อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี sw789 ของคุณ

เราดำเนินการภายใตกรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้ สำหรับบัญชีในประเทศไทย การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการให้บริการที่เราแสดงไว้ในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ตลอดเวลาหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลโปร่งใสติดต่อทีมได้ทุกเวลาสิทธิ์ในการขอดูข้อมูล
sw789 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี sw789 ของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือในส่วนตั้งค่าบัญชีได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ หากคุณต้องการลบข้อมูล สามารถส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเพื่อสอบถามเรื่องกฎหมายและข้อมูล

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์ทางกฎหมาย หรือขอดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและให้ข้อมูลที่คุณต้องการตามสิทธิ์ที่กฎหมายระบุ ทุกช่องทางการติดต่อเปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้บัญชีในประเทศไทย

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว พร้อมลิงก์สำหรับติดต่อทีมโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี sw789 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อรับคำตอบเฉพาะสำหรับสถานการณ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน และการดูแลบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการเล่น ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติภายในสองสามวันทำการ

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เราจะอธิบายให้คุณทราบหากเป็นกรณีนั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์และเกมบนแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศและภูมิภาคของผู้ใช้ เมื่อคุณเปิดบัญชี คุณยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมายและอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่เราสามารถให้บริการได้ หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าใช้แพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต